Formations Professionnelles en IA, CRM, ERP et Data
CRM Institut forme les commerciaux, managers et équipes data des PME et ETI à l'IA appliquée, au CRM et à la Data — sur leurs outils réels : Microsoft 365 Copilot, Dynamics 365, Salesforce, HubSpot, Power BI et Microsoft Fabric. Formations certifiées Qualiopi, finançables OPCO (IA générative éligible au CPF), fondées par Raphaël Brême, ex-Salesforce, Microsoft (Dublin) et Head of AI chez HSO.
Un praticien, pas un théoricien
Formations conçues et animées par un praticien : ex-Salesforce, Microsoft (Dublin) et Head of AI chez HSO, Microsoft Copilot Sales Champion, vacataire à l'IAE Montpellier et Lyon.
Petit groupe, cas réels
2 à 10 participants par session. Votre propre CRM et votre secteur servent de support aux cas pratiques — pas d'exemples génériques.
Sur vos outils du quotidien
Microsoft 365 Copilot, Dynamics 365, Salesforce, HubSpot, Power BI et Microsoft Fabric, appliqués à la vente B2B, au pilotage commercial et à la Data.
Financement
Les 11 OPCO, AIF France Travail, et CPF pour l'IA générative (RS6776). Nous calculons la prise en charge selon les critères de votre branche et montons le dossier avec vous.
Nos formations phares
- IA pour commerciaux B2B — prospection, qualification et closing augmentés par l'IA.
- Maîtriser Microsoft 365 Copilot & Dynamics 365 — l'IA au cœur du CRM.
- Maîtriser l'IA générative (RS6776, CPF) — création de contenus rédactionnels et visuels.
- Power BI — tableaux de bord et pilotage data-driven.
- Microsoft Fabric — la plateforme data unifiée à l'ère de l'IA.
- Maîtriser votre CRM — Salesforce, HubSpot, Dynamics 365.
Formations à Rennes ou à distance
- Formation Claude à Rennes — l'assistant d'Anthropic en entreprise, à Rennes ou à distance.
- Formation ChatGPT à Rennes — en présentiel, dans vos locaux ou à distance.
- Formation ChatGPT en entreprise — parcours certifiant RS6776, 21 ou 35 heures.
- Formation Mistral AI — l'IA française, gouvernance et agents.
- Formation CRM à Rennes — vente, marketing et service client.
- Formation CRM à Nantes — en intra ou à distance.