Formation Copilot Dynamics 365 | Qualiopi
Cette formation permet d’apprendre à utiliser Microsoft Copilot au sein de Dynamics 365, dans ses différents modules (CRM, Service, Finance, Opérations, Business Central, Power Platform). Les apprenants découvrent comment automatiser des tâches, générer du contenu métier, analyser les données et intégrer l’IA dans leurs workflows métiers. Une large place est laissée à la pratique sur des scénarios réels. La formation est personnalisée selon vos enjeux et votre stratégie applicative.
Ce que vous maîtriserez en 2 jours
- Comprendre l’écosystème Copilot et ses intégrations dans Dynamics 365
- Automatiser des tâches métiers via Copilot (résumés, e-mails, rédaction, analyse)
- Créer et personnaliser des prompts adaptés aux besoins métier
- Identifier les limites, bonnes pratiques et cadres de sécurité/IA responsable
- Intégrer Copilot dans les workflows Power Platform et Power Automate
- Mesurer les gains de productivité et la valeur ajoutée de Copilot
Programme de la formation
Public visé
Prérequis
Outil Microsoft Dynamics. Connaissance de bases de Dynamics 365.
Modalités d'évaluation
- Feuilles de présence
- Exercices pratiques
- Quiz intermédiaires
- Évaluation finale des acquis
- Attestation de fin de formation
Modalités et délais d'accès
Inscription possible jusqu'à 15 jours avant le démarrage : l'entrée en formation intervient sous 15 jours maximum après la validation de l'inscription et de son financement.
Équivalences, passerelles et suites de parcours : aucune équivalence ni passerelle à ce jour ; la certification peut être complétée par le niveau Expert du même parcours.
Accessibilité
Nos formations sont dispensées en visioconférence et en synchrone, permettant ainsi aux personnes en situation de handicap d’adapter leur accès à la formation selon leurs besoins. Pour les personnes sourdes ou malentendantes non appareillées, un accompagnement en langue des signes peut être mis en place (en accord avec les dispositifs de l’Agefiph). Pour les personnes aveugles ou malvoyantes, si la formation correspond à leurs perspectives professionnelles, elles pourront la suivre grâce à l’audio des sessions en visioconférence.
Référent handicap : Raphaël Brême, contact@crminstitut.fr. Toute situation particulière s'étudie avant l'inscription, pour adapter le déroulé et les supports.
Modes de financement
La prise en charge dépend de la convention collective et de l'effectif de votre entreprise. Estimer la part financée par votre OPCO.
Votre OPCO prend en charge tout ou partie des coûts pédagogiques, selon les critères de votre branche et votre effectif. CRM Institut est certifié Qualiopi, condition nécessaire pour tout financement mutualisé, valable pour tous les OPCO.
En savoir plus →Le formateur de ce programme
Raphaël Brême
Fondateur & Formateur principal
Enseignant vacataire en transformation digitale à l'IAE Montpellier et à l'IAE Lyon.
Raphaël Brême a passé plus de 7 ans en vente B2B et avant-vente grands comptes chez les leaders mondiaux du CRM et de l'ERP (Salesforce, Microsoft à Dublin, puis Head of AI chez HSO) avant de fonder CRM Institut. Il forme aujourd'hui les commerciaux, managers et équipes data des PME et ETI à l'IA et au CRM.
Selon les besoins spécifiques de chaque formation, CRM Institut s'appuie aussi sur un écosystème de formateurs indépendants experts, sélectionnés pour garantir la qualité et la pertinence de chaque programme.
En savoir plus sur CRM Institut →Questions fréquentes sur cette formation
À qui s'adresse la formation « Maîtriser Copilot D365 » ?
Elle s'adresse à : Utilisateurs Dynamics 365 ; Chefs de projet ERP/CRM ; Consultants fonctionnels / métiers ; Managers souhaitant introduire l’IA dans leurs processus ; Toute personne utilisant déjà Dynamics 365 au quotidien.
Quels sont les prérequis de la formation « Maîtriser Copilot D365 » ?
Outil Microsoft Dynamics. Connaissance de bases de Dynamics 365.
Combien coûte la formation « Maîtriser Copilot D365 » ?
2880 €, finançable via OPCO.
La formation « Maîtriser Copilot D365 » est-elle éligible au CPF ou à l'OPCO ?
Elle est finançable via votre OPCO (CRM Institut est certifié Qualiopi). Elle n'est pas éligible au CPF, mais nous vous aidons à monter le dossier OPCO.
Quelle est la durée et la modalité de la formation « Maîtriser Copilot D365 » ?
14 heures (2 jours), en distanciel.
La formation « Maîtriser Copilot D365 » est-elle certifiante ?
Elle délivre une attestation de formation avec validation des acquis. CRM Institut est certifié Qualiopi.
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Le domaine
Cette formation fait partie de notre catalogue Microsoft 365 Copilot.
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Ce programme s'adresse notamment à ces profils :
Où suivre cette formation
En distanciel depuis toute la France, et en intra-entreprise sur site :