Formations Manager — CRM, IA et Data pour Manager

Pilotez votre équipe commerciale avec la data et l'IA : tableaux de bord CRM, forecasting, management augmenté. Formations Qualiopi financées OPCO. Certifiées Qualiopi, éligibles CPF et OPCO.

Votre équipe est sur le terrain — vous, vous pilotez. Et pourtant, votre temps est rongé par les reportings manuels, les réunions de pipeline interminables et les comptes-rendus à consolider. L'IA change l'équation du management commercial : visibilité en temps réel, détection des deals à risque, équipe libérée des tâches sans valeur.

  • Visibilité pipeline insuffisante ou trop tardive
  • Reporting manuel chronophage
  • Réunions d'équipe qui tournent au compte-rendu
  • Difficile de détecter les deals à risque avant qu'ils tombent

Rémunération indicative

Entre 45 000 € et 80 000 € brut/an selon secteur et taille d'équipe

Débouchés professionnels

Directeur commercial
Directeur régional
Directeur des opérations

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CRM
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Maîtriser votre CRM : Vente, Marketing, Service, Field Service & Contact Center

Maîtrisez votre CRM en 15h — Vente, Marketing, Service, Field Service & Contact Center. Formation certifiée Qualiopi, prise en charge OPCO.

15 heuresDistanciel3200 €
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L'IA pour commerciaux B2B

Transformez votre performance commerciale B2B avec l'IA — 16h en format mixte. Prospection, négociation, closing. Certifiée Qualiopi, OPCO.

16 heuresMixteÀ partir de 1600 €
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Maîtriser Copilot D365 : Automatiser, analyser et optimiser vos processus dans Microsoft Dynamics 365

Maîtrisez Copilot dans Dynamics 365 en 2 jours — automatisation, analyse et optimisation de vos processus. Certifié Qualiopi, OPCO.

14 heuresDistanciel2880 €
OPCO

Ce que vous allez apprendre

Piloter par la data, pas par l'intuition

Construisez des tableaux de bord CRM qui vous donnent une vraie visibilité : pipeline par étape, taux de conversion par commercial, prévisions CA fiables. Anticipez les fins de trimestre sans mauvaises surprises.

Identifier les deals à risque plus tôt

Utilisez l'IA pour détecter les signaux faibles dans votre pipeline : deals sans activité récente, interlocuteurs absents, cycles anormalement longs. Intervenez avant qu'il ne soit trop tard.

Libérer vos commerciaux des tâches sans valeur

Déployez l'IA dans les routines de votre équipe : comptes-rendus automatiques, templates de prospection, briefings pre-meeting. Gagnez en temps de vente effectif sans recruter.

Animer vos rituels managériaux avec la data

Transformez vos réunions de pipeline en sessions de décision plutôt que de reporting. Apprenez à poser les bonnes questions grâce à une lecture précise des données CRM.

Construire le business case de la formation IA

Chiffrez le ROI d'une équipe augmentée par l'IA. Obtenez le budget OPCO pour former vos commerciaux sans impacter votre P&L.

Pour qui ?

  • Chef des ventes ou Directeur commercial
  • Manager d'équipe commerciale B2B
  • Responsable de Business Unit avec une force de vente
  • Directeur des opérations souhaitant digitaliser son pilotage

Prérequis : Utilisation courante d'un CRM (peu importe lequel). Aucune compétence technique avancée requise.

Options de financement pour Managers

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Questions fréquentes

Le formateur de ce programme

Raphaël Brême, Fondateur & Formateur principal de CRM Institut

Raphaël Brême

Fondateur & Formateur principal

Enseignant vacataire en transformation digitale à l'IAE Montpellier et à l'IAE Lyon.

Raphaël Brême a passé plus de 7 ans en vente B2B et avant-vente grands comptes chez les leaders mondiaux du CRM et de l'ERP (Salesforce, Microsoft à Dublin, puis Head of AI chez HSO) avant de fonder CRM Institut. Il forme aujourd'hui les commerciaux, managers et équipes data des PME et ETI à l'IA et au CRM.

Selon les besoins spécifiques de chaque formation, CRM Institut s'appuie aussi sur un écosystème de formateurs indépendants experts, sélectionnés pour garantir la qualité et la pertinence de chaque programme.

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